Assurance pour les fournisseurs de services d’accueil et d’hôtellerie

Lorsque votre travail consiste à créer des moments positifs et mémorables, vous pouvez faire en sorte que vos clients en redemandent. Mais si les choses tournaient mal, leur expérience en souffrirait – et votre entreprise pourrait en subir les conséquences. Voyez comment notre assurance pour les fournisseurs de services d’accueil et d’hôtellerie peut vous aider à continuer de servir vos clients satisfaits.

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Qui a besoin d’une assurance pour les fournisseurs de services d’accueil?

Vous exploitez un hôtel branché? Vous gérez un restaurant très couru? Vous supervisez un gîte saisonnier pour chasseurs? Peu importe le type d’accueil que vous offrez, vous devez protéger votre propriété et votre réputation.

Voici certains types d’entreprises qui devraient penser à se procurer une assurance pour les fournisseurs de services d’accueil et d’hôtellerie :

Restaurants

Restaurants

Hotels

Hôtels

Fishing or hunting camps

Camps de pêche ou de chasse

Terrains de camping

Terrains de camping

Parcs pour caravanes

Parcs pour caravanes

Lieux de villégiature

Lieux de villégiature

Prêt à vous assurer? Commençons par une question essentielle…

Que couvre l’assurance pour les fournisseurs de services d’accueil et d’hôtellerie?

En collaboration avec nos courtiers dignes de confiance, nous avons taillé sur mesure notre assurance pour les professionnels de l’accueil selon les risques les plus courants de votre secteur, et même certains auxquels vous n’avez peut-être pas pensé.

Votre assurance comporte des garanties importantes pour les entreprises axées sur le service. Voici quelques protections clés qui pourraient vous secourir :

Assurance de responsabilité civile des entreprises (RCE)

Si votre cuisine n’est pas à la hauteur, vous aurez besoin d’un appui solide

Même les protocoles de salubrité les plus rigoureux ne sont pas infaillibles. Imaginez que pendant l’heure de pointe du souper, un client se casse une dent sur un corps étranger qui s’est malheureusement retrouvé dans son assiette, et que la blessure nécessite une intervention dentaire coûteuse. Seriez-vous prêt à payer pour ces soins? Et si plusieurs clients subissaient la même blessure?

Vous ne pouvez pas remonter le temps pour éliminer ce corps étranger, mais vous pouvez limiter les dommages qu’il pourrait causer. Votre première alliée est votre assurance de la RCE; c’est la base de votre police d’assurance des entreprises. Elle est conçue pour couvrir les frais découlant de dommages corporels (ou autres dommages causés à un tiers), comme les frais juridiques.

Assurance contre les pertes d’exploitation

Il n’y a pas de fumée sans feu

Les terrains de camping et les feux de camp se marient aussi bien que les guimauves et les biscuits Graham, mais qu’arrive-t-il quand un feu de camp devient impossible à maîtriser? Les dommages causés par un incendie peuvent être graves. D’ailleurs, ils sont la principale cause des demandes de règlement déposées par les propriétaires de terrains de camping et de parcs pour caravanes au Canada. Évidemment, le processus de recouvrement peut être onéreux et chronophage – votre entreprise survivrait-elle si vous deviez fermer votre site pendant la haute saison estivale?

Si votre police inclut une assurance contre les pertes d’exploitation, vous pouvez dormir en paix, sachant que vous ne risquez pas tout à cause d’une perte de revenu : cette assurance sert à remplacer le revenu attendu et peut couvrir les frais d’exploitation supplémentaires engagés du fait d’un sinistre couvert.

Assurance des biens

Ne laissez pas les dégâts d’eau détruire votre gagne-pain

Les hôtels, les auberges et les autres formes d’hébergement ont besoin d’un bâtiment solide et en bon état pour fonctionner. En fait, votre entreprise dépend de la qualité de vos installations! Malheureusement, la pluie et les inondations peuvent rapidement détruire votre mobilier sophistiqué et, si vous êtes particulièrement malchanceux, compromettre la structure de votre bâtiment.

Une bonne assurance pour les fournisseurs de services d’accueil et d’hôtellerie doit comporter une assurance des biens pour vous soutenir si votre immeuble, votre terrain ou de l’équipement et des outils importants sont endommagés ou détruits. Bien entendu, chaque entreprise est unique et a des besoins d’assurance qui lui sont propres – c’est là que les conseils de votre courtier seront précieux.

Voici d’autres assurances utiles que nous pouvons offrir aux entreprises d’accueil :

  • Assurance des cyberrisques
  • Assurance contre le vol
  • Assurance de la responsabilité civile professionnelle (erreurs et omissions)
  • Assurance automobile pour parcs de véhicules
  • Assurance des bris d’équipement
  • Assurance contre la perte du revenu de l’entreprise
  • Assurance des risques divers
  • Assurance automobile des entreprises
  • Assurance automobile des garagistes
  • Assurance de la responsabilité civile Umbrella
  • Assurance de la responsabilité excédentaire
  • Assurance de la responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants

Faites le premier pas pour obtenir votre nouvelle police d’assurance.

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Que pouvez-vous attendre de votre assurance?

Savoir-faire

Savoir-faire:

Notre équipe de souscripteurs comprend bien les risques auxquels sont exposés les fournisseurs de services d’accueil, ce qui nous permet d’adapter et d’élargir notre offre de produits pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Ainsi, nous serons en mesure de vous aider à reprendre le cours normal de vos activités rapidement après un incident.

Résolution de problèmes:

Résolution de problèmes

Nous espérons que vous n’ayez jamais à subir un sinistre, mais dans une telle éventualité, vous pouvez compter sur notre équipe dévouée du Service de l’indemnisation pour vous aider à reprendre vos activités. Nous travaillerons de pair avec votre courtier pour entamer le processus de règlement aussitôt que vous déclarerez un sinistre, et nous vous tiendrons toujours au courant. Si vous avez des questions, pas de soucis : nous sommes là pour vous aider en tout temps.

Construction insurance - Support:

Support:

Vous pouvez profiter des privilèges offerts par votre assurance bien avant de subir une perte. Notre Service de prévention travaille fort pour vous aider à faire fonctionner votre entreprise rondement et en toute sécurité grâce à des bulletins détaillés, à des évaluations des risques en milieu de travail et à des formations sur place.

Nos services Assistance

Grâce à votre assurance des entreprises, vous profiterez non seulement d’une assurance multirisque de base et d’un service à la clientèle exceptionnel, mais aussi d’un accès à nos services Assistance*, qui vous offrent une tranquillité d’esprit accrue.

Assistance juridique

Vous avez besoin de conseils juridiques? Vous pouvez profiter d’un accès illimité à des consultations juridiques par téléphone portant sur un éventail de questions juridiques liées à votre entreprise. Et n’ayez crainte, il n’y a pas de question anodine.

Assistance en cas de traumatisme

Un sinistre peut causer des répercussions émotionnelles très graves. C’est pourquoi nous offrons en tout temps des services de consultation confidentielle pour aider nos clients, ainsi que leurs employés et les membres de leur famille, à composer avec la situation.

Assistance Gestion du risque

Notre équipe de spécialistes en prévention est à votre service : les clients peuvent profiter d’un accès téléphonique illimité à nos spécialistes, qui les aideront à réduire les risques auxquels ils sont exposés grâce à des conseils en prévention dans divers domaines.

Assistance Cyberrisques

Nous avons établi un partenariat avec la société CyberScout afin d’offrir des services de consultation en gestion des cyberrisques et des risques liés aux données, y compris des mesures préventives ciblant la protection des entreprises ainsi que des mesures réactives pour vous aider à vous remettre sur pied en cas d’atteinte à la protection des renseignements personnels.

Apprenez comment et quand nos services Assistance peuvent venir à votre secours!

Gestion des risques

La gestion des risques : un investissement brillant – que nous vous offrons sans frais additionnels!

Grâce à une expertise inégalée dans le secteur, à des conseils professionnels et à une approche innovatrice de la gestion des risques, les spécialistes du Service de prévention de Northbridge ont toujours une longueur d’avance. Chaque année, notre équipe effectue plus de 5 000 évaluations des risques et visites de service pour le compte d’entreprises partout au Canada. En plus des évaluations des risques que nous effectuons sur place, nous offrons une multitude de programmes de formation et d’outils d’information pour aider les entreprises à exceller dans leur secteur.

Notre équipe de conseillers en prévention produit des publications techniques pour vous permettre de mieux comprendre les risques potentiels propres à votre domaine, et peut vous fournir des conseils personnalisés pour améliorer vos activités quotidiennes. Apprenez-en plus sur la façon dont nos spécialistes peuvent aider votre entreprise ici.

Êtes-vous prêt à obtenir l’assurance dont votre entreprise a besoin?

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*L’Assistance juridique n’est pas destinée aux questions de droit criminel, de droit privé ou de droit des assurances, ne fournit pas de représentation en cas de poursuite juridique et ne couvre pas les honoraires juridiques. Le service est offert par Assistenza International par l’intermédiaire d’avocats membres en règle du Barreau de votre province ou territoire. L’Assistance Gestion du risque est fournie par nos spécialistes en prévention et vise à améliorer les pratiques des clients en matière de sécurité, de conformité et de gestion du risque, et ne remplace pas les conseils d’un professionnel ni les conseils juridiques. Le service Assistance en cas de traumatisme est fourni par des professionnels indépendants et ne comprend pas les consultations spécialisées ou à long terme. Les services Assistance Cyberrisques sont fournis par CyberScout et ne sont inclus dans aucune extension de garantie ni aucun avenant relatif aux cyberrisques. Ces services ne constituent pas une police d’assurance et les polices ne sont pas toutes admissibles. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir des précisions.
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Avis à nos clients : arrêt de travail de Postes Canada

Pour éviter toute interruption de votre assurance dans l’éventualité d’un arrêt de travail de Postes Canada, nous vous demandons de bien vouloir payer votre prime d’assurance au moyen de services bancaires en ligne ou de communiquer avec votre courtier à propos de modes de paiement de rechange.
 
Pour toute question au sujet d’une demande de règlement en cours, veuillez communiquer avec l’expert en sinistres responsable de votre dossier.
Northbridge Assurance

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